Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIMMERCARS.EU

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem oznaczonym domeną bimmercars.eu prowadzony jest przez: Mateusz Wojtczuk E-commerce z siedzibą pod adresem: Dudka 2D, 08-412 Dudka, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod numerem NIP: 8262215444, e-mail: wmatcommerce@gmail.com, telefon: +48 737 470 411.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, realizacji prawa do odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  3. Klientem Sklepu może być Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) oraz Przedsiębiorca.
  4. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe (chyba że opis produktu stanowi inaczej) i są zgodne z umową.

§ 2. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie: prowadzenia Konta Klienta, udostępniania Formularza Zamówienia oraz Formularza Kontaktowego.
  2. Usługi te są świadczone nieodpłatnie. Umowa o świadczenie usługi Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego składania przez Klienta.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Klient może składać zamówienia przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę za pośrednictwem Formularza Zamówienia na stronie bimmercars.eu.
  2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkty (np. dokładki, spoilery, ekrany CarPlay, liczniki cyfrowe), dodać je do koszyka, wypełnić dane teleadresowe oraz wybrać metodę płatności i dostawy.
  3. Informacja o cenie towaru podana na stronie ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
  4. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 11:00 są przekazywane do wysyłki w tym samym dniu, o ile towar jest dostępny w magazynie i płatność została zaksięgowana (lub wybrano przesyłkę pobraniową).

§ 4. CENY I METODY PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Sklep umożliwia następujące metody płatności:
    • Płatność elektroniczna (szybki przelew online / BLIK / karta płatnicza) za pośrednictwem operatora płatności.
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    • Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

§ 5. DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
  2. Koszt dostawy jest wskazywany w procesie składania zamówienia.
  3. Bezpłatna wysyłka przysługuje Klientowi w przypadku zamówień, których łączna wartość produktów wynosi powyżej 1000 zł.

§ 6. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ (RĘKOJMIA)

    1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta).
    2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient może żądać:
      • Naprawy towaru,
      • Wymiany towaru.
    3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
    4. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres siedziby firmy lub mailowo na adres: wmatcommerce@gmail.com.
  1. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami (zakup na firmę bez praw konsumenta), odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient must poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres wmatcommerce@gmail.com).
  3. Klient ma obowiązek zwrócić towar na adres: Dudka 2D, 08-412 Dudka niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt bezpośredniego zwrotu towaru pokrywa Klient.
  4. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru (np. ślady montażu dokładek, zarysowania obudów elektroniki).

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta oraz ewentualnego marketingu, zgodnie z Rozporządzeniem RODO. Szczegółowe zasady określa Polityka Prywatności Sklepu.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane zijn w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.


 

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU BIMMERCARS.EU

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego bimmercars.eu jest Mateusz Wojtczuk E-commerce z siedzibą pod adresem: Dudka 2D, 08-412 Dudka, wpisany do CEIDG, NIP: 8262215444, e-mail: wmatcommerce@gmail.com, telefon: +48 737 470 411 (zwany dalej „Administratorem”).
  2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem i zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów.

§ 2. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu przedawnienia roszczeń.
  • Prowadzenie Konta Klienta – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przechowywane do momentu usunięcia konta przez Klienta.
  • Obowiązki księgowe i podatkowe – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Dane są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane są przechowywane przez okres trwania odpowiedzialności z tytułu rękojmi/niezgodności towaru z umową.
  • Kontakt i obsługa zgłoszeń (Formularz kontaktowy, e-mail) – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane są przechowywane do czasu zakończenia korespondencji lub wniesienia sprzeciwu.

§ 3. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym dane mogą być przekazywane:

  • Dostawcy usług płatności elektronicznych – w celu obsługi szybkich płatności online.
  • Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w celu dostarczenia zamówionego towaru do Klienta.
  • Biuro rachunkowe – w celu obsługi księgowej transakcji.
  • Dostawca hostingu i oprogramowania sklepu – w celu utrzymania działania platformy bimmercars.eu.

§ 4. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Każdemu Klientowi, którego dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

    1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
    2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  1. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą inne przesłanki prawne nakazujące ich przechowywanie (np. podatkowe).
  2. Ograniczenia przetwarzania danych.
  3. Przenoszenia danych do innego administratora.
  4. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  5. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Klient uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: wmatcommerce@gmail.com.

§ 5. POLITYKA PLIKÓW COOKIES (CIASTECZKA)

  1. Sklep bimmercars.eu używa plików cookies. Są to niewielkie informacje tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia osoby odwiedzającej Sklep.
  2. Administrator wykorzystuje dwa główne rodzaje plików cookies:
    • Cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe korzystanie ze Sklepu (np. utrzymanie sesji, zapamiętywanie produktów w koszyku).
    • Cookies analityczne i funkcjonalne – służące do badania statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics) w celu optymalizacji Sklepu.
  3. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików cookies lub otrzymywać informacje o ich każdorazowym umieszczeniu w urządzeniu.
  4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie Sklepu (np. trudności z dodaniem produktu do koszyka).